O společnosti AutoExpres

Naše historie

Příběh AutoExpres začal v roce 1998, kdy dva nadšení automechanici, Tomáš Vávra a Miloš Kratochvíl, otevřeli malou dílnu v pronajatých prostorách na okraji Prahy. Začínali pouze se základním vybavením a opravovali převážně automobily svých přátel a známých. Jejich pečlivá práce a férovost však brzy přilákala více zákazníků a dílna si začala budovat dobré jméno.

V roce 2005 se AutoExpres přestěhoval do větších prostor v průmyslové zóně, což umožnilo rozšíření služeb a nákup moderního diagnostického vybavení. Během následujících let se tým rozrostl o další kvalifikované mechaniky a specialisty na elektroniku. Důležitým milníkem byl rok 2012, kdy jsme otevřeli novou moderní budovu s třemi servisními stáními, diagnostickým centrem a pohodlnou čekárnou pro zákazníky.

Dnes, po více než 25 letech na trhu, patří AutoExpres mezi respektované autoservisy v regionu s více než 15 000 spokojenými zákazníky. Jsme hrdí na to, že mnoho našich prvních klientů k nám jezdí dodnes, a přivádí i své děti s jejich prvními automobily. Naše filozofie zůstala stejná jako na začátku: poskytovat kvalitní a poctivou práci s důrazem na spokojenost zákazníka.

Historická fotografie našeho prvního autoservisu

Naše hodnoty a mise

Kvalita bez kompromisů

Věříme, že každý zákazník si zaslouží tu nejlepší péči. Používáme pouze kvalitní náhradní díly a naše práce podléhá přísné kontrole kvality. Každé vozidlo opouští náš servis teprve po důkladné kontrole všech provedených prací.

Transparentnost

Naši zákazníci vždy přesně vědí, za co platí. Před zahájením prací vždy konzultujeme rozsah oprav a předkládáme detailní cenovou kalkulaci. Neprovádíme žádné neschválené práce a vždy vysvětlíme, proč je daný servisní zásah potřebný.

Neustálé vzdělávání

Automobilový průmysl se rychle vyvíjí a my držíme krok. Naši mechanici procházejí pravidelným školením a certifikací, aby zvládli diagnostiku a opravy nejnovějších modelů a technologií. Investujeme do nejmodernějšího vybavení a diagnostických nástrojů.

Odpovědnost k životnímu prostředí

Uvědomujeme si dopad autoopravárenství na životní prostředí. Používáme ekologické postupy likvidace odpadů, recyklujeme použité díly a oleje a neustále hledáme způsoby, jak snížit naši ekologickou stopu. Podporujeme také údržbu a opravy hybridních a elektrických vozidel.

Náš tým odborníků

Tomáš Vávra

Zakladatel a vedoucí servisu

Tomáš má více než 30 let zkušeností v autoopravárenství. Vyučil se automechanikem a následně získal inženýrský titul v oboru automobilové techniky. Jeho specializací jsou komplexní opravy motorů a převodovek. Tomáš je známý svou schopností diagnostikovat i ty nejsložitější problémy, které jiné servisy nedokáží odhalit.

Miloš Kratochvíl

Technický ředitel

Miloš spoluzaložil AutoExpres s Tomášem a je naším expertem na elektronické systémy vozidel. Před založením autoservisu pracoval jako diagnostický technik u autorizovaného dealera prémiových značek. Jeho znalost elektronických systémů a počítačové diagnostiky je neocenitelná při řešení složitých elektronických závad moderních vozidel.

Jana Novotná

Vedoucí zákaznického servisu

Jana přišla do našeho týmu v roce 2010 a rychle se stala nepostradatelnou součástí AutoExpres. Stará se o komunikaci se zákazníky, plánování servisních prohlídek a zajišťuje, aby byl každý zákazník plně informován o stavu svého vozidla. Její příjemný přístup a organizační schopnosti zajišťují hladký chod servisu a spokojenost našich klientů.

Petr Hájek

Specialista na diagnostiku

Petr je naším nejmladším, ale nesmírně talentovaným členem týmu. Vystudoval automobilové inženýrství a má certifikace na diagnostiku většiny evropských a asijských značek. Specializuje se na nejnovější technologie včetně hybridních a elektrických pohonů. Jeho technické znalosti a analytické myšlení z něj dělají experta na složité diagnostické případy.

Naše úspěchy a certifikace

Certifikovaný servis pro evropské, asijské i americké značky

Náš servis prošel náročným certifikačním procesem pro opravy a údržbu vozidel všech hlavních světových výrobců. Naši technici jsou školeni podle nejnovějších standardů a postupů.
Ocenění "Autoservis roku" 2019 a 2021

Dvakrát jsme byli oceněni jako nejlepší nezávislý autoservis v regionu na základě hodnocení zákazníků a mystery shoppingu prováděného Asociací autoservisů ČR.
Nejmodernější diagnostické centrum v kraji

Naše diagnostické centrum je vybaveno nejnovějšími technologiemi, které umožňují přesnou a rychlou diagnostiku závad. Investovali jsme přes 2 miliony korun do špičkového diagnostického vybavení.
Více než 15 000 spokojených zákazníků za 25 let

Naše databáze obsahuje více než 15 000 zákazníků, z nichž více než 80% se k nám pravidelně vrací. Průměrné hodnocení našich služeb je 4,8 z 5 hvězdiček na základě nezávislých recenzí.

Co o nás říkají zákazníci

★★★★★

"S AutoExpres mám jen ty nejlepší zkušenosti. Moje Škoda Octavia měla složitý problém s elektronikou, který jiné servisy nedokázaly vyřešit. Pan Kratochvíl nejen že problém identifikoval, ale opravil ho za zlomek ceny, kterou mi nabízeli v autorizovaném servisu. Oceňuji jejich odbornost a upřímný přístup."

Jiří Mašek, Praha

Škoda Octavia 2018

★★★★★

"Jako žena jsem vždy nervózní při návštěvě autoservisu, ale v AutoExpres jsem se cítila respektovaná a nikdy se mnou nejednali blahosklonně. Vše mi vysvětlili srozumitelně, ukázali mi poškozené části a dali mi na výběr z několika možností opravy. Navíc mi poskytli náhradní vozidlo zdarma, protože oprava trvala déle. To je služba na úrovni!"

Markéta Svobodová, Beroun

Volkswagen Golf 2020

★★★★★

"Jsem věrným zákazníkem AutoExpres již více než 15 let. Za tu dobu jsem zde servisoval tři různá auta a vždy jsem byl naprosto spokojen s kvalitou práce i přístupem. Obzvlášť oceňuji, že mě vždy upozorní na potenciální problémy, které by mohly v budoucnu nastat, a nechají na mně, zda je chci řešit hned nebo později. Doporučuji všem svým známým."

František Doležal, Kladno

Audi A4 2016